隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策說明 VPNBaby 在網站瀏覽、帳戶管理、訂閱服務交付及售後處理期間，會處理哪些資料、處理原因，以及使用者如何提出查詢或刪除請求。網站瀏覽統計與透過國際線路產生的網路活動屬於不同範圍，以下分別說明。

帳戶資料與訂單紀錄

建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱和密碼即可註冊。電子郵件地址並非必填資料。帳戶資料用於身分驗證、維持登入狀態及管理訂閱權限；請勿在使用者名稱或工單中填寫與服務無關的個人資料。

訂單紀錄包含所選方案、付款金額、訂單狀態及交易關聯資訊，用於核對付款、交付訂閱、處理退款及解決訂單爭議。工單會保留使用者主動提交的問題說明與回覆，以便追蹤處理。回報問題前，請先遮蔽密碼、完整訂閱連結及付款憑證中的敏感資訊。

VPNBaby 不記錄日誌，不會記錄使用者透過本服務造訪哪些網站、瀏覽內容或通訊內容，也不會建立可追溯個人瀏覽活動的連線日誌。因此，這類瀏覽及連線日誌沒有保留期限，也不會作為歷史紀錄保存。

交付訂閱服務仍須處理方案有效狀態、累計流量用量等計費資料。這些資料用於判斷訂閱是否可用及剩餘流量，不包含具體造訪目的地或瀏覽明細。網站頁面瀏覽統計不等於線路瀏覽紀錄，也不會用來建立使用者的網路活動清單。

網站瀏覽統計用於了解頁面瀏覽、來源頁面、按鈕點擊及頁面錯誤，以改善說明內容與操作流程。統計範圍僅限本站頁面互動，不涵蓋使用者透過國際線路造訪的其他網站。請勿在頁面網址或回饋內容中附上密碼及訂閱憑證。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定，實際使用項目依頁面功能而異。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料；清除後可能需要重新登入或選擇語言。清除瀏覽器資料不會同步刪除伺服器上的帳戶與訂單紀錄。

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方付款管道處理，其頁面或錢包可能依自身規則處理付款資料。VPNBaby 會使用訂單狀態及交易關聯資訊確認款項入帳，不會要求使用者向客服提供付款帳戶密碼。

第三方付款管道的資料處理依其自身政策辦理。處理付款異常或退款時，僅在核對交易所需範圍內使用相關資料。如依法必須提供資料，僅依適用要求處理既有資料，不會因此建立原本不記錄的網路活動日誌。

帳戶資料會在提供帳戶與訂閱服務所需期間內保留。訂單、退款及工單資料會依履約、處理爭議及適用法律的需要保留；目的達成且無繼續保留的依據後，將予以刪除或移除可識別關聯。本政策不以單一固定期限取代各類資料的實際處理需求。

使用者可登入面板，透過工單申請查詢、更正或刪除帳戶資料。處理前須先確認帳戶歸屬。若仍有待處理訂單、退款或依法須保留的紀錄，我們會說明無法一併刪除的資料範圍與原因。刪除帳戶可能影響訂閱使用，請先處理尚未完成的事項。

政策如有調整，將公布於本頁，並更新頁面開頭標示的月份。若涉及資料用途或使用者權利的重要變更，將透過站內適當位置公告。請定期查看本頁，掌握目前有效的資料處理說明。

如對資料處理範圍或刪除結果有疑問，請透過使用者面板提交工單，並說明相關帳戶或訂單事項。服務使用規則及退款約定請參閱使用條款。