개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 정책은 VPNBaby가 웹사이트 이용, 계정 관리, 구독 제공 및 사후 지원 과정에서 어떤 정보를 어떤 목적으로 처리하는지, 그리고 사용자가 열람이나 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다. 웹사이트 방문 통계와 국제 회선을 통한 네트워크 활동은 서로 다른 범위이므로 아래에서 각각 안내합니다.
계정 정보 및 주문 기록
계정을 만들 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 필수 계정 정보가 아닙니다. 계정 정보는 본인 확인, 로그인 상태 유지, 구독 권한 관리에 사용됩니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 관련 없는 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태 및 거래 관련 정보가 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 구독 제공, 환불 처리 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다. 문의 티켓에는 사용자가 직접 작성한 문의 내용과 답변이 처리 경과 확인을 위해 저장됩니다. 문제 해결을 위해 자료를 보내기 전 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 증빙의 민감한 정보는 가려 주세요.
로그를 저장하지 않습니다
VPNBaby는 로그를 저장하지 않습니다. 사용자가 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지, 어떤 콘텐츠를 열람했는지 또는 어떤 내용을 주고받았는지 기록하지 않으며, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 따라서 이러한 접속 및 연결 로그는 보관 기간이 없으며 과거 기록으로 저장되지 않습니다.
구독 제공을 위해 요금제의 유효 상태와 누적 데이터 사용량 등 과금 관련 정보는 처리됩니다. 이 정보는 구독 이용 가능 여부와 남은 데이터 용량을 확인하는 데 쓰이며, 구체적인 접속 목적지나 열람 내역은 포함하지 않습니다. 웹사이트 페이지 방문 통계는 회선 이용 기록과 다르며, 사용자의 네트워크 활동 목록을 만드는 데 사용되지 않습니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 버튼 클릭 및 페이지 오류를 파악해 안내와 이용 흐름을 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 본 사이트 내 페이지 이용에 한정되며, 사용자가 국제 회선을 통해 방문하는 다른 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 페이지 주소나 피드백에 비밀번호 또는 구독 인증 정보를 포함하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태, 언어 설정 및 필수적인 화면 설정에 사용되며, 구체적인 이용 방식은 페이지 기능에 따라 달라질 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 언어를 선택해야 할 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 기록은 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리되며, 결제 페이지나 지갑은 각자의 정책에 따라 결제 정보를 처리할 수 있습니다. VPNBaby는 주문 상태와 거래 관련 정보를 이용해 입금 여부를 확인하며, 고객 지원 담당자에게 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
제3자 결제 채널의 데이터 처리는 각 채널의 자체 정책을 따릅니다. 결제 오류나 환불을 처리할 때는 거래 확인에 필요한 범위에서만 관련 정보를 사용합니다. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 적용되는 요구 범위 안에서 이미 보유한 정보만 처리하며, 원래 저장하지 않는 네트워크 활동 로그를 새로 만들지는 않습니다.
정보 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 및 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 문의 티켓 정보는 계약 이행, 분쟁 처리 및 관련 법률 준수에 필요한 기간 동안 보관합니다. 처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 연결 정보를 제거합니다. 모든 정보에 일률적인 보관 기간을 적용하지 않으며, 각 정보의 실제 처리 필요성을 따릅니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 처리 전 계정 소유 여부를 확인합니다. 미처리 주문이나 환불 건이 있거나 법률상 보관해야 하는 기록이 있는 경우, 즉시 삭제할 수 없는 정보의 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용에 영향을 줄 수 있으므로 미완료된 사항을 먼저 처리해 주세요.
정책 업데이트 및 문의 방법
정책이 변경되면 이 페이지에 공지하고 페이지 상단의 월을 업데이트합니다. 정보 이용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 내 적절한 위치에 안내합니다. 최신 처리 방침을 확인하려면 이 페이지를 정기적으로 확인해 주세요.
정보 처리 범위나 삭제 결과에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓으로 문의하고 관련 계정 또는 주문 내용을 알려 주세요. 서비스 이용 규칙과 환불 정책은 이용약관에서 확인할 수 있습니다.